1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Grafikkarten in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

DEFCON
Inhaber: Dogan Turgut
Kameruner Str. 56, 13351 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@defcon-wedding.shop
Telefon: +49 30 4515523

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Rückgabefrist & Rücksendung

  • Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, den Widerruf zu erklären
  • Nach Erklärung des Widerrufs haben Sie weitere 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden
  • Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:

DEFCON
Kameruner Str. 56
13351 Berlin
Deutschland

3. Kostenlose Rücksendung

  • Die Rücksendung ist für Sie vollständig kostenlos
  • Wir tragen die vollen Kosten für den Rückversand
  • Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an
  • Wir stellen Ihnen auf Anfrage ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail zur Verfügung — kontaktieren Sie uns unter support@defcon-wedding.shop

4. Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich zurück.

  • Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware
  • Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben:
    • PayPal → Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto
    • Kreditkarte / Debitkarte → Rückerstattung auf Ihre Karte
  • Es werden Ihnen keine Gebühren für die Rückerstattung berechnet
  • Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben

5. Zustand der zurückgesendeten Ware

  • Die Grafikkarte muss in originalem oder einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden
  • Die originale Verpackung sollte wenn möglich verwendet werden
  • Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Grafikkarte nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist
  • Folgende Artikel können nicht zurückgenommen werden:
    • Grafikkarten, die bereits eingebaut, benutzt oder beschädigt wurden (über normale Prüfung hinaus)
    • Artikel ohne Originalverpackung und Zubehör (Kabel, Halterungen, etc.)

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

7. Ablauf der Rückgabe — Schritt für Schritt

  1. Senden Sie uns eine E-Mail an support@defcon-wedding.shop mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe
  2. Wir senden Ihnen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ein kostenloses Rücksendeetikett
  3. Verpacken Sie die Grafikkarte sicher in der Originalverpackung
  4. Geben Sie das Paket beim angegebenen Versanddienstleister ab
  5. Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen

8. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail an uns zurücksenden)

An:
DEFCON, Dogan Turgut
Kameruner Str. 56, 13351 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@defcon-wedding.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellnummer: _______________
  • Bestelldatum: _______________
  • Erhalt der Ware am: _______________
  • Name des Verbrauchers: _______________
  • Anschrift des Verbrauchers: _______________
  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
  • Datum: _______________

9. Kontakt

Bei Fragen zum Widerruf oder zur Rücksendung erreichen Sie uns unter:

DEFCON
Kameruner Str. 56, 13351 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@defcon-wedding.shop
Telefon: +49 30 4515523
Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:00 Uhr, Sa 10:00–16:00 Uhr