1. Übersicht

Bei DEFCON möchten wir sicherstellen, dass der Bezahlvorgang beim Kauf Ihrer Grafikkarten reibungslos, sicher und bequem verläuft. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und sichere Systeme abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

PayPal

  • Bezahlen Sie schnell und sicher über Ihr PayPal-Konto
  • Auch ohne PayPal-Konto können Sie per PayPal Gast-Checkout mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen
  • Alle PayPal-Zahlungen sind durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert
  • Bei Zahlung per PayPal werden Sie auf die sichere PayPal-Seite weitergeleitet

 Kreditkarte & Debitkarte

Wir akzeptieren folgende Karten:

Kartenanbieter Akzeptiert
Visa ✅
Mastercard ✅
American Express ✅
Maestro ✅
  • Alle Kartenzahlungen werden sicher und verschlüsselt über unser Checkout-System abgewickelt
  • Ihre Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert
  • Die Zahlung wird sofort nach Bestellabschluss belastet

3. Zahlungssicherheit

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität:

  • Alle Transaktionen werden über SSL/TLS-Verschlüsselung abgesichert (erkennbar am „https://“ in der Browserzeile)
  • Wir sind PCI-DSS-konform — Ihre Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert
  • Alle Zahlungen werden über zertifizierte und geprüfte Zahlungsdienstleister abgewickelt
  • Bei verdächtigen Transaktionen behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und Sie zu kontaktieren

4. Wann wird die Zahlung eingezogen?

  • Bei Kreditkarte / Debitkarte: Die Zahlung wird sofort bei Bestellabschluss eingezogen
  • Bei PayPal: Die Zahlung wird sofort nach Bestätigung durch PayPal eingezogen
  • Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung

5. Zahlungsprobleme

Falls bei der Zahlung Probleme auftreten:

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Kartendaten korrekt eingegeben wurden
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Konto ausreichend gedeckt ist
  • Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode
  • Kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen gerne weiter

6. Rückerstattungen

  • Rückerstattungen erfolgen immer über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde
  • PayPal: Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto innerhalb von 10 Tagen
  • Kreditkarte / Debitkarte: Rückerstattung auf Ihre Karte innerhalb von 10 Tagen
  • Es werden keine Gebühren für Rückerstattungen berechnet
  • Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung: https://defcon-wedding.shop/widerrufsbelehrung-ruckgaberecht/

7. Kontakt

Bei Fragen zur Zahlung erreichen Sie uns unter:

DEFCON
Kameruner Str. 56, 13351 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@defcon-wedding.shop
Telefon: +49 30 4515523
Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:00 Uhr, Sa 10:00–16:00 Uhr